Araç Kiralama Süreçleri

Ticari araçlar haricinde binek araçlarda, bağlı bulunulan valilik veya kaymakamlıklar zorunlu koşmadıkça kış lastiği zorunluluğu yoktur bu nedenle ekstra talep eden müşterilerimiz için ücretlendirme yapılır. Ücretsiz zincir ise her kiralamada temin edilmektedir.

Aracın kiralama şartlarına uygun şekilde bırakılmaması durumunda oto yıkama/kuaför hizmeti ücreti kesilecektir.

Burada gösterilen araçlar, söz konusu gruplar için örnek teşkil etmektedir. Kiralanacak aracın markası ve modeli, kiralama saatindeki uygunluk durumuna göre söz konusu gruba dahil araçlardan biri olarak yetkililerce belirlenir. Bu sebeple kesin bir marka veya model taahhüdü yapılamamaktadır.

Araç teslimatı sırasında opsiyon süresi 1-2 saat değişebilir. Şubelerimizden müsaitlik doğrultusunda talep edebilirsiniz.

www.sixt.com.tr web sitemizdeki ve çağrı merkezimizdeki fiyatlarımız aynıdır. Araç müsaitlikleri anlık değiştiği için fiyatlar da dinamik fiyat politikamız nedeniyle anlık güncellenmektedir.

CRM’ye kayıtlı müşterilerimiz dönemsel olarak kiralamaya dahil indirim, ücretsiz ekstra, km hakkı vb. hizmetleri kullanabilmektedirler. Duyurularımızdan ve güncel indirimlerimizden haberdar olmak için www.sixt.com.tr web sitemiz üzerinden kayıt oluşturmanız ve gerekli izinleri (SMS, e-posta, telefon) vermeniz yeterlidir.

Evet, araç kiralama sözleşmesinde “ismi, sürücü/ek sürücü” olarak geçen müşterilerimiz, aracı kiralama sonrası teslim edebilir.

Kiralamalarında mil puanla araç kiralanmamaktadır. Araç kiralamalarda var olan mil kampanyalarını kullanıp kazandığınız milleri kampanya kapsamındaki havayolu şirketlerinde kullanabilirsiniz.

Müsaitlik durumuna göre araç teslimat günü değişikliği ile ilgili şubelerimizden destek alabilirsiniz. Araç teslimat gününüzü kiralamanız boyunca maksimum 2 kere, şubelerimizi ziyaret ederek gerçekleştirebilirsiniz.

0850 2222 000 çağrı merkezimiz üzerinden ve rezervasyon@sixt.com.tr iletişim adresimiz aracılığıyla rezervasyon değişikliği ya da yeni kiralama talepleriniz hakkında işlem sağlayabilirsiniz.

Araçlarımızı full depo teslim etmekteyiz. Eksik yakıt ile iletilmesi durumunda yakıt doldurma servis bedeli ve eksik yakıt tutarı müşterilerimizden tahsil edilir.

Seçeceğiniz her araç grubu için yaş ve ehliyet sınırımız vardır. Genç Sürücü Paketi, o araç için belirlenen yaş kriterini bir üst araç grubuna yükseltir. Ehliyet sürenizin yeterli olması fakat yaş grubunuzun belirtilen kritere uymaması durumunda günlük yazılan Genç Sürücü Paketi’ni kullanabilirsiniz.

Aracın belirtilen istasyonlardan farklı bir noktada kiralanmak veya teslim edilmek istenmesi durumunda tek yön ücreti uygulanır. Araç filo değişikliği yapıldığı için maliyet ortaya çıkmaktadır. Aynı zamanda her istasyonda kiralama bedelinin aynı olmaması nedeniyle tek yön ücret uygulaması bulunmaktadır.

Ofiste ödemeli rezervasyonlarda, aracı alış saatine kadar iptal sağlayabilirsiniz. Tercihen önce bilgi vermenizi rica ederiz. Ödemeli rezervasyonlarda araç alımından 1 saat öncesine kadar (bayram vb. özel durumlar hariç) ücretsiz iptal hakkınız mevcuttur. Ücret iadeleri maksimum 10 iş günü içerisinde sağlanır.

Kiralamalarınızda sınırlı kilometre uygulaması yapılmaktadır. Bir kiralamada en fazla 3,000 km yapabilirsiniz. Kilometre aşımı ise 5 TL/km olarak ücretlendirilecektir. Erzurum ve Kuşadası şubelerimizde günlük km sınırımız mevcuttur. Şubelerimizden ya da çağrı merkezimizden detaylı bilgi alabilirsiniz.

Aracı kullanım sırasında müsaitlik doğrultusunda envanterler dışında ekstra eklenememektedir. (Çocuk koltuğu, Wi-Fi vb. ek ürünler eklenebilirken sigortalar ve LCF gibi hizmetler suistimal ihtimaline karşın kiralama boyunca veya kiralama sonunda eklenememektedir. Aynı şekilde ekstra KM yapılması durumunda ek kilometre paketi kiralama sonunda eklenememekte, kilometre başına 5 TL/km uygulanmaktadır.)

https://www.sixt.com.tr/sixt-kart sayfamızdan kart başvurunuzu yapabilirsiniz. Başvuru sonrası mail yolu ile tarafınıza dönüş sağlanmaktadır.

Hayır. Araçlarımız yalnızca Türkiye sınırları içerisinde kullanılabilir.

Hastalık / pandemi koşullarında aracı aldığınız ofise konuyu belirtmeniz durumunda uygulanacak prosedürler tarafınıza bildirilir.

Tüm şubelerimizde tek yön uygulaması mevcut değildir. Lakin operasyonu aksatmayan durumlarda şube yetkilimizin onayı ve oluşan tek yön ücreti farkını kabul etmeniz durumunda araç iadenizi farklı bir lokasyondaki şubemizden gerçekleştirebilirsiniz.